Comment mettre en place une campagne de relations presse efficace ?
Introduction : Pourquoi la relation presse reste un levier incontournable
Dans un environnement où les canaux d’information se multiplient, se faire entendre devient un défi stratégique pour les marques. La relation presse, ou RP, désigne l’ensemble des actions menées pour obtenir des retombées médiatiques (presse écrite, radio, web, TV) sans passer par de la publicité payante.
Une campagne de relation presse bien construite peut améliorer votre notoriété, votre crédibilité et même booster votre SEO grâce aux backlinks issus des articles publiés.
Mais comment structurer cette campagne, que ce soit pour le lancement d’un produit, une actualité forte ou pour ancrer son expertise dans les médias ? Quels sont les codes à respecter pour convaincre les journalistes ? Et surtout, quand faut-il confier cette mission à une agence spécialisée comme Hello ! Communication ?
Cet article vous guide pas à pas dans la mise en place d’une stratégie RP efficace, tout en identifiant les risques d’une campagne mal préparée, souvent sous-estimés.
1. Définir un objectif clair et mesurable
Avant toute chose, une campagne de relations presse doit s’ancrer dans une stratégie globale. Vous ne pouvez pas vous contenter de « vouloir être dans les médias ». Il faut poser un objectif précis :
- Augmenter la notoriété d’une entreprise locale ?
- Attirer des partenaires ou investisseurs ?
- Lancer un nouveau produit ?
- Réagir à une actualité ou défendre une position ?
Un objectif clair permet de sélectionner les bons médias, les bons messages et les bons indicateurs de performance.
Par exemple, si votre but est de renforcer votre image auprès d’un public local, vous viserez la presse régionale (ex. : Le Bien Public en Bourgogne) et les médias spécialisés. En revanche, si vous ciblez une couverture nationale, la stratégie sera tout autre.
Selon une étude Cision (2023), 84 % des journalistes ne lisent pas les communiqués trop vagues ou hors sujet. Il est donc crucial de ne pas faire de “mass-mailing” RP, mais bien de cibler intelligemment vos envois.
2. Construire un message percutant et journalistique
Le cœur de toute campagne RP, c’est votre message. Celui-ci doit répondre aux attentes des journalistes, non pas en tant que message publicitaire, mais comme une information à valeur ajoutée.
Un bon angle RP est une info, pas un slogan.
Adoptez le réflexe journalistique : qui ? quoi ? où ? quand ? comment ? pourquoi ? Qu’apportez-vous de nouveau ? Est-ce une innovation ? Un événement inédit ? Une solution à une problématique d’actualité ?
Exemple : annoncer que vous ouvrez une boutique n’est pas une actu. Mais annoncer que vous êtes le 1er commerce de Bourgogne à proposer un service en circuit court en lien avec l’actualité RSE, ça en est une.
L’écriture du communiqué de presse est donc primordiale. Il doit être :
- clair,
- concis (1 page max),
- sans jargon marketing,
- accompagné de visuels libres de droits,
- daté, sourcé et signé (contact presse en bas de page).
Un bon storytelling fera toute la différence, mais il faut éviter l’auto-promotion trop évidente, qui dessert la crédibilité.
3. Identifier et cibler les bons médias et journalistes
Une erreur fréquente des entreprises est de diffuser à tout va. Résultat ? Aucune reprise, et une image ternie auprès des rédactions. Le ciblage est la clef.
Le fichier presse est l’outil n°1 d’une agence de communication RP.
Ce fichier permet de lister les médias pertinents selon votre secteur (presse locale, nationale, spécialisée, digitale, etc.), mais surtout les bons journalistes, avec leur nom, spécialité, email et réseaux sociaux.
Il faut ensuite personnaliser vos envois :
- Mentionner pourquoi votre sujet l’intéresse,
- Faire référence à un article récent,
- Proposer une exclusivité ou une interview.
Ne jamais envoyer en pièce jointe sans prévenir, car beaucoup de mails sont alors bloqués. Favorisez le lien Dropbox ou WeTransfer sécurisé.
À noter : la base RGPD s’applique aussi ici. Vous devez justifier la conservation des données presse, même dans un cadre B2B (Source : RGPD, Règlement (UE) 2016/679).
4. Relancer, suivre et mesurer les retombées
Envoyer un communiqué ne suffit pas. Il faut ensuite relancer les journalistes (avec tact) pour :
- vérifier s’ils ont reçu l’info,
- répondre à leurs questions,
- proposer un complément (visuel, interview, vidéo…).
Une campagne RP se gère sur 2 à 3 semaines minimum, et nécessite un suivi rigoureux.
Après publication, il est fondamental de recueillir les retombées :
- Articles web ou print,
- Mentions radio ou TV,
- Posts sur les réseaux sociaux,
- Backlinks SEO générés,
- Trafic généré sur le site web.
Des outils comme Meltwater, Cision, Google Alertes ou Mention permettent d’automatiser cette veille.
Si vous passez par une agence, vous recevrez souvent un bilan de campagne avec :
- Nombre d’articles,
- Portée estimée,
- Valeur publicitaire équivalente (AVE),
Analyse de ton (positif, neutre, négatif).
5. Pourquoi faire appel à une agence comme Hello ! Communication ?
À ce stade, vous l’avez compris : la relation presse est un métier à part entière. Elle demande :
- des contacts,
- une méthode,
- de la rigueur,
- et surtout une parfaite connaissance des attentes médias.
Chez Hello ! Communication, agence de communication à Dijon, nous accompagnons les entreprises de Bourgogne dans leurs campagnes de relations presse depuis plusieurs années.
Nos services incluent :
- La stratégie éditoriale RP,
- La rédaction de communiqués,
- Le fichier presse qualifié (local, régional, national),
- La gestion des envois et relances,
- L’organisation d’interviews ou d’événements presse (conférence, petit-déjeuner…),
- Le reporting complet des retombées.
Nous intervenons aussi bien pour des entreprises, des institutions que des événements, en Bourgogne et au-delà.
Notre objectif : faire de vos actualités de véritables sujets médiatiques.